Términos y condiciones de facturación

Definiciones

El término vendedor se refiere al propietario del sitio web, es decir, la persona a quien se le ha dado el pedido de compra.

El comprador se refiere a la persona u organización que realiza el pedido.

Bienes o servicios se refieren a los productos que el comprador ha pedido al vendedor.

Pago

Todos los pagos deben realizarse al finalizar el pedido. Si no se recibe el pago o se rechaza el método de pago, no se realizará el pedido ni se enviará ningún artículo. El comprador perderá la propiedad de los artículos por falta de pago. Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito principales, como Visa, MasterCard, Discover y American Express. También aceptamos PayPal como forma de pago.

Políticas de envío

El comprador pagará el envío según el importe calculado por el vendedor al momento de la compra. Si un artículo se pierde durante el envío, el vendedor reembolsará al comprador el coste total, incluyendo el envío. Los gastos de envío pueden aumentar en envíos internacionales o en pedidos urgentes. Si un artículo se daña durante el envío, el vendedor no se responsabiliza. El vendedor tomará todas las medidas razonables para garantizar la protección contra pérdida, daño o destrucción de los servicios o materiales que suministra al comprador.

Información más detallada sobre nuestras políticas de envío está disponible aquí: Política de envíos

Política de reembolso/devolución

Los artículos tienen derecho a reembolso o devolución si el comprador notifica al vendedor dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El comprador debe contactar al vendedor por correo electrónico: support@apollomoda.com o a través de la página de cliente del sitio web, donde se puede procesar la devolución. No toda la mercancía es retornable. Los gastos de envío de la mercancía devuelta corren por cuenta del comprador.

Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información más detallada: Política de devoluciones

Cancelación

Un pedido puede cancelarse hasta que se procese el pago. Una vez procesado, el comprador es responsable del pago.

Quejas

Cualquier queja sobre los artículos o el vendedor debe enviarse a nuestro equipo de soporte. Por favor, envíe un correo electrónico a: support@apollomoda.com . No se garantiza una resolución. Cada caso se analizará individualmente y el vendedor se pondrá en contacto con usted.

Aspectos legales

El vendedor no se responsabiliza de ningún problema de salud o seguridad una vez que el comprador haya recibido los bienes o servicios. Si los artículos adquiridos por el comprador resultan dañados, el vendedor no se responsabiliza.

Cualquier disputa que surja de dicho uso del sitio web estará sujeta a las leyes del estado del propietario del sitio.

 

Estos términos y condiciones de facturación están sujetos a cambios.

Su uso de este sitio web y la realización de un pedido indica que está de acuerdo con estos términos y condiciones de facturación.